제1조 목적
이 약관은 주식회사 올림플래닛(이하 “회사”)이 제공하는 INNERLINK(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무, 책임 및 이용 절차를 정합니다.
제2조 용어의 뜻
- “회원”은 이 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 회원은 크리에이터 또는 브랜드 담당자로 활동합니다.
- “브랜드”는 캠페인을 개설하고 제품 제공, 콘텐츠 검수 및 보상 조건을 정하는 사업자 또는 조직을 말합니다. 브랜드 담당자는 해당 조직을 대표하거나 업무를 수행할 권한이 있어야 합니다.
- “크리에이터”는 자신의 채널과 콘텐츠를 바탕으로 캠페인에 신청하고, 참여가 확정되면 약정된 콘텐츠를 제작·게시하는 회원을 말합니다.
- “캠페인”은 브랜드가 제품, 미션, 모집 인원, 일정, 보상 및 콘텐츠 사용 조건을 제시하는 협업을 말합니다.
- “캠페인 예산”은 브랜드가 해당 캠페인의 현금 보상을 준비하기 위해 입금하거나 결제한 금액을 말합니다. “예약 예산”은 선정 제안 또는 참여 약정에 배정되어 다른 제안이나 환불에 사용할 수 없는 금액입니다.
- “콘텐츠”는 회원이 서비스에 등록하거나 캠페인을 위해 제작한 글, 사진, 영상, 게시물 주소 및 제출 자료를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 하단과 가입 화면에 이 약관을 게시합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 내용, 이유 및 시행일은 시행 7일 전부터 서비스에 알리며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고 등록된 이메일 또는 서비스 내 알림 등으로 개별 안내합니다.
변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 명시적인 동의를 받으며, 이미 성립한 캠페인의 보상·사용권 등 주요 조건을 회원의 동의 없이 소급하여 불리하게 바꾸지 않습니다.
제4조 가입과 계정 관리
만 19세 이상인 사람이 사실에 맞는 가입 정보를 입력하고 필수 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하여 가입을 신청하면, 회사가 신청을 승낙한 때 이용계약이 성립합니다. 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
다른 사람의 명의를 사용하거나 허위 정보를 입력한 경우, 정당한 권한 없이 브랜드를 등록한 경우, 법령 또는 약관 위반으로 이용이 제한된 사람이 제한을 회피하려는 경우에는 가입을 거절하거나 사실 확인을 요청할 수 있습니다.
회원은 계정과 인증 수단을 안전하게 관리하고 정보가 바뀌면 수정해야 합니다. 계정 양도·대여·공유를 해서는 안 되며, 도용이 의심되면 회사에 알려야 합니다. 브랜드는 담당자별 계정과 팀 권한을 이용하고 담당자 변경 시 접근 권한을 정리해야 합니다.
Google·카카오 로그인은 해당 제공자의 인증 절차를 따릅니다. 이메일이 같다는 사유만으로 서로 다른 계정을 자동으로 합치지 않습니다.
제5조 서비스의 내용과 역할
- 회사는 캠페인 탐색·신청·선정 제안, 프로필 및 채널 관리, 제품 배송 상태 관리, 콘텐츠 제출·검수, 예산·보상·환불 내역 관리, 성과 리포트 및 문의 기능을 제공합니다.
- 브랜드와 크리에이터는 캠페인 화면과 선정 제안에서 협업 조건을 확인하고 합의합니다. 회사는 협업 운영과 기록·결제·정산 관리를 지원하며, 회사가 직접 약정한 업무에 대해서는 그 약정에 따른 책임을 부담합니다.
- 캠페인 심사와 채널 소유 확인은 해당 시점에 확인한 범위의 검토입니다. 특정 제품의 효능, 회원의 신원·성과, 매출 또는 캠페인 성과를 보증하는 인증으로 사용할 수 없습니다.
- 회사는 별도 동의나 계약 없이 회원에게 특정 매출, 팔로워 증가, 구매 전환 또는 수익을 보장하지 않습니다.
제6조 캠페인 신청과 참여 확정
브랜드는 제공 제품, 현금 보상 유무와 금액, 미션, 모집·제출 일정, 게시 유지 기간, 광고 표시 및 콘텐츠 사용 조건을 사실대로 기재해야 합니다. 크리에이터는 신청 전에 해당 조건을 확인해야 합니다.
캠페인 신청만으로 참여가 확정되지는 않습니다. 브랜드가 선정 제안을 보내고 크리에이터가 제안 화면의 유효 기간 안에 수락하면 참여가 확정됩니다. 서비스의 기본 응답 기간은 48시간이며 실제 만료 시각은 제안 화면에 표시합니다.
신청 및 수락 당시의 조건과 동의 이력은 기록으로 남습니다. 참여 확정 후 보상, 일정, 미션, 콘텐츠 사용 범위 등 중요한 조건을 변경하려면 관계 회원의 동의를 받아야 합니다.
브랜드는 적법하게 유통할 수 있는 제품을 제공하고, 제품의 안전·품질·표시 및 배송에 관한 책임을 부담합니다. 크리에이터는 실제 이용 경험에 바탕을 둔 콘텐츠를 작성하고 관련 법령과 채널 정책에 따른 광고·협찬 표시를 해야 합니다.
제7조 예산 결제와 사용
브랜드는 캠페인 예산 화면에서 안내하는 계좌 입금 또는 토스페이먼츠를 통한 카드·간편결제로 예산을 준비합니다. 결제 수단, 금액 및 조건은 결제 전에 표시합니다. 현재 카드·간편결제의 1회 결제 범위는 1,000원부터 10,000,000원까지입니다.
카드 승인 완료와 사용 가능 예산 반영 시점은 다를 수 있습니다. 회사가 실제 PG 정산 입금과 수수료 보전 내역을 확인한 뒤 예산에 반영합니다. 계좌 입금도 실제 입금 확인 후 반영하며 확인 상태는 서비스에서 조회할 수 있습니다.
현재 캠페인 예산 결제액에는 별도 플랫폼 이용료나 카드 할증을 더하지 않으며, PG 수수료는 회사가 별도 재원으로 부담합니다. 별도 유료 서비스 또는 이용료가 발생하는 경우에는 적용 대상, 금액, 부가세 및 환불 조건을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
선정 제안을 보내면 약정 보상에 필요한 예산이 예약됩니다. 거절·만료·수락 전 철회 또는 참여 취소 확정 등 해당 절차가 완료되면 예약이 해제됩니다. 예약 중이거나 지급 의무가 확정된 금액은 중복 사용하거나 임의로 환불할 수 없습니다.
예산은 해당 캠페인의 보상 이행을 위한 금액입니다. 회원 간 송금·양도·거래 수단으로 사용할 수 없고 이자가 발생하지 않습니다. 회사는 별도로 안내하고 법적 요건을 갖춘 경우 외에는 예금자 보호나 에스크로 적용을 보장하지 않습니다.
테스트 결제로 표시된 거래는 실제 청구나 사용 가능 예산 적립이 발생하지 않습니다.
제8조 배송과 콘텐츠 검수
크리에이터는 참여 확정 후 배송에 필요한 정보를 정확히 입력하고 별도 제공 동의 절차를 진행합니다. 브랜드는 제공받은 정보를 제품 배송과 배송 문제 처리에 필요한 범위에서만 사용해야 합니다.
크리에이터는 실제 제품 수령 후 수령 확인을 하고 약정한 기한까지 콘텐츠와 증빙을 제출합니다. 배송 지연·파손·오배송·분실이 있으면 배송 문제로 알리고, 제출 기한 조정이 필요하면 브랜드에 요청할 수 있습니다.
브랜드는 합의한 미션과 권리 조건을 기준으로 콘텐츠를 검수하고 수정이 필요한 경우 구체적인 사유를 안내해야 합니다. 합의하지 않은 추가 작업, 허위·과장 표현 또는 긍정적인 평가를 강요해서는 안 됩니다.
최종 승인과 보상 지급 완료는 별개의 단계입니다. 제출·수정 요청·재제출·승인 및 일정 변경 이력은 서비스에서 확인할 수 있습니다.
제9조 보상과 정산
현금 보상은 참여 확정 당시 약정한 조건과 실제 이행·승인 결과를 기준으로 정산합니다. 제품만 제공하는 캠페인은 별도의 현금 보상이 발생하지 않습니다.
회사는 정산 화면에 약정 보상, 적용되는 공제 금액과 근거, 지급 예정일 및 지급 상태를 안내합니다. 법령에 따른 세금·원천징수 등이 있는 경우 그 근거에 따라 처리하며 일률적인 세율을 모든 회원에게 적용하지 않습니다.
지급은 안내된 일정과 수취인 확인 절차에 따라 진행합니다. 정보 보완이나 지급 지연이 필요한 경우 사유를 안내하고, 실제 이체 결과가 확인된 거래를 지급 완료로 표시합니다.
회원은 금액이나 지급 결과에 이의가 있으면 정산 화면과 관련 자료를 첨부하여 회사에 확인을 요청할 수 있습니다. 탈퇴나 캠페인 종료만으로 이미 발생한 정당한 보상 청구권이 사라지지 않습니다.
제10조 참여 취소·결제 취소와 환불
참여 취소가 필요한 회원은 서비스에서 취소를 요청하거나 고객문의 이메일로 연락할 수 있습니다. 회사는 진행 단계, 지급 의무, 제품 발송·반환 및 당사자의 의견을 확인하여 처리합니다. 약정 위반, 제품 하자 등 관계 법령에 따른 권리는 별도로 보장됩니다.
취소 검토 중에는 해당 배송·콘텐츠 업무가 일시 중지될 수 있습니다. 취소가 확정되어야 예약 예산이 해제되며, 취소가 반려되거나 철회되는 경우 중지 기간을 고려하여 업무를 재개합니다.
브랜드는 약정 보상과 지급 의무에 사용되지 않은 예산의 환불을 요청할 수 있습니다. 계좌 입금 예산은 선입금·예산 화면에서, 카드·간편결제 예산은 고객문의 이메일을 통해 요청합니다. 회사는 요청자, 원거래, 미사용 금액 및 반환 사유를 확인합니다.
카드·간편결제는 원결제 취소를 원칙으로 하고, 계좌 입금은 적법한 수취인 확인 후 반환합니다. 취소·환불 내역과 처리 결과를 안내하며, 결제 수단의 처리 일정에 따라 명세 반영 시점은 달라질 수 있습니다. 이미 발생한 약정 보상은 크리에이터의 권리를 확인하지 않고 임의로 차감하지 않습니다.
전자상거래법상 소비자에게 청약철회권이 적용되는 거래는 법정 기간과 예외 요건에 따릅니다. 원칙적으로 계약 내용을 받은 날부터 7일 이내 철회할 수 있으며, 공급이 늦어진 경우 기산일은 관계 법령에 따릅니다. 서비스 제공 개시 등을 이유로 제한하려면 사전 안내·동의 등 법정 요건을 충족해야 하며, 이 약관만으로 일괄 제한하지 않습니다.
청약철회에 따른 환급은 관계 법령이 정한 기산일부터 3영업일 이내 처리하는 등 법정 기준을 따릅니다. 그 외 미사용 예산 환불은 필요한 확인을 마친 뒤 지체 없이 처리하며, 지연 사유가 있으면 예상 일정을 안내합니다. 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 금액은 미제공 범위에 대해 환불합니다.
취소·환불 문의: commerce@olimplanet.com. 캠페인명, 주문번호, 요청 금액과 사유를 알려주세요. 카드번호 전체나 비밀번호를 보내지 마세요.
제11조 콘텐츠 권리와 게시 유지
회원이 제작한 콘텐츠의 저작권은 원래 권리자에게 귀속됩니다. 서비스를 이용하거나 보상을 지급했다는 이유만으로 저작권 전체가 회사나 브랜드에 이전되지는 않습니다.
회사는 서비스 제공, 캠페인 검수, 정산 및 분쟁 처리에 필요한 범위에서 회원이 제출한 자료를 저장·표시합니다. 브랜드의 재게시, 편집, 광고 집행 등 2차 이용은 수락한 캠페인에 명시된 매체·목적·기간·대가의 범위에 따르며 추가 이용에는 별도 합의가 필요합니다.
회원은 제3자의 저작권·초상권·상표권·개인정보 등 권리를 침해하지 않는 자료를 등록해야 합니다. 불필요한 개인정보는 제출 자료에서 가려야 합니다.
게시 유지 기간, 수정·삭제 및 사용권 종료는 약정한 조건과 관계 법령에 따릅니다. 위법하거나 권리를 침해하는 게시물은 게시 유지 약정을 이유로 계속 게시하도록 요구할 수 없습니다.
제12조 금지행위와 이용 제한
- 명의 도용, 허위 프로필·성과·증빙 등록, 계정의 매매·대여, 결제 도용 및 부정한 예산 사용을 금지합니다.
- 허위·과장 광고, 광고 관계의 은폐, 불법 제품 홍보, 타인의 권리 침해, 차별·혐오·위협·괴롭힘 및 불법 정보 게시를 금지합니다.
- 서비스의 보안 우회, 비정상적인 대량 요청, 허가받지 않은 개인정보 수집·반출 및 캠페인에서 받은 배송·연락 정보를 다른 목적으로 이용하는 행위를 금지합니다.
- 위반이 확인되면 회사는 사안의 정도에 따라 보완 요청, 게시 제한, 일시 이용 제한 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다. 제한의 사유·범위·기간 및 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보안·권리 보호 조치가 필요하면 조치 후 지체 없이 알립니다.
- 회원은 고객문의 이메일로 설명과 자료를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다. 이용 제한만을 이유로 정당하게 발생한 보상이나 미사용 예산을 몰수하지 않습니다.
제13조 탈퇴와 이용계약 종료
회원은 계정 설정의 계정 탈퇴 메뉴 또는 고객문의 이메일을 통해 이용계약 종료를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 여부를 확인하고 진행 중인 배송, 콘텐츠, 보상, 환불 및 브랜드 관리 업무를 안내합니다.
잔여 계약의 이행, 예산 반환 또는 조직 운영권 이관에 필요한 사항은 당사자와 협의하여 정리합니다. 회사는 필요한 범위를 넘어 탈퇴를 부당하게 지연하지 않으며, 개인정보 처리정지·동의 철회 등 정보주체의 권리는 개인정보 처리방침에 따라 별도로 보장합니다.
탈퇴 완료 후에는 로그인과 기본 프로필 이용이 종료됩니다. 법령에 따라 보관할 기록을 제외한 개인정보의 삭제와 보관은 개인정보 처리방침을 따릅니다. 이미 발생한 채권·채무, 콘텐츠 권리 및 법적 책임은 그 성질에 따라 존속합니다.
제14조 서비스 변경과 중단
회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하며 점검, 설비 교체, 통신 장애, 재해 또는 보안 사고 대응 등 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 안내하고 긴급한 경우 사후에 사유와 복구 현황을 안내합니다.
중요한 기능을 변경하거나 서비스를 종료할 때에는 회원에게 사전 안내하고, 진행 중인 캠페인 처리, 정당한 보상 지급, 미사용 예산 환불 및 필요한 기록 제공 절차를 마련합니다. 회사의 귀책으로 발생한 손해는 관계 법령에 따라 처리합니다.
제15조 책임과 분쟁 해결
회사와 회원은 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이 약관은 회사의 고의·중대한 과실에 대한 책임 또는 법령이 정한 책임을 면제하지 않습니다.
브랜드와 크리에이터 사이의 분쟁에 대해 회사는 기록 확인과 의사소통을 지원합니다. 서비스가 제공하는 중개·관리 기능의 범위를 넘어 당사자의 위법행위나 모든 계약 이행을 보증하지 않으나, 회사의 의무 위반으로 인한 책임은 별도로 부담합니다.
서비스 관련 분쟁에는 대한민국 법을 적용하고, 소송이 필요한 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 관할 법원에 제기합니다. 소비자에게 법률상 인정되는 분쟁조정 및 재판 청구권을 제한하지 않습니다.
제16조 운영자 정보와 문의
- 운영 회사: 주식회사 올림플래닛
- 대표자: 권재현
- 사업자등록번호: 120-88-24298
- 통신판매업 신고번호: 2017-서울강남-04856
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- 서비스·캠페인·결제·환불 문의: commerce@olimplanet.com
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부칙
이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.